Korduma kippuvad küsimused

Kuidas saab internetist piletit osta?

AS GoBus kaugliinidele saab internetist pileteid osta aadressilt www.pilet.ee.

Eelmüügist pileti soetamiseks on vajalik Ühiskaardi olemasolu, mille number tuleb tehingu sooritamise käigus sisestada vastavale väljale. Isikustatud Ühiskaardi puhul piisab ka isikukoodi märkimisest.

Bussi sisenedes esita Ühiskaart bussijuhile, kes valideerides kontrollib sõiduõigust antud reisil.

Kui palju aega ette saab pileteid interneti kaudu osta?

Pileteid saab internetist osta kuni 10 päeva ette ja veebimüük lõpetatakse 30 minutit enne bussi graafikujärgset väljumist.

Kuidas internetist ostetud bussipileteid tagasi ostetakse?

Internetist ostetud pileti tagastamine toimub samuti www.pilet.ee veebikeskkonna kaudu. Vastavale alajaotusele klikates avaneb tagastusvorm, mille kõik väljad tuleb ära täita. NB! Tagastamistaotlusel sisestatud pangakonto number peab vastama ostul kasutatud pangakontole, vastasel juhul süsteem taoltust esitada ei luba.

Millised on piletite tagastamise reeglid?

Internetist ostetud pileti tagastamisel (kuni 60 minutit enne bussi väljumist)

Kuni 24 tundi enne bussi väljumist tagastatakse 100% pileti hinnast.
Kuni 60 minutit enne bussi väljumist tagastatakse 60% pileti hinnast.
Olenemata ostukorvi maksumusest on tagastamise teenustasu 1€ pileti kohta. Raha kantakse tagasi kolme tööpäeva jooksul.

NB! Bussipileteid ümber vahetada pole võimalik!

Internetist ostetud pileti maksumus, millest on maha arvestatud teenustasu 1.00 € tagastatakse juhul, kui vastavasisuline avaldus on RIDANGO AS-le laekunud www.pilet.ee veebikeskkonna tagastamise lingi kaudu hiljemalt 60 minutit enne bussi väljumist. Hilisemaid avaldusi ei rahuldata.

Tagastatud piletite maksumuse tagasikanne toimub kuni 3 (kolme) tööpäeva jooksul pileti eest maksnud isiku pangakontole.